Ведите себя прилично // Mash
Сетевой этикет — совокупность правил поведения, принятых при использовании компьютерных сетей.
При общении в виртуальных пространствах необходимо помнить о двух вещах:
- пользователи платят за нахождение в сети;
- пренебрежительное отношение к своей персоне мало кто стерпит.
Из этих двух аксиом вытекают нижеизложенные правила (названия пунктов размыты и нужны только для «логичности» текста).
Человечность
Не надо думать, что вы общаетесь с почтовым клиентом, чатом, форумом. Помните, что вы говорите с людьми. В виртуальном пространстве многие забывают об этом. Часто человек при общении в сети допускает выражения, которые никогда бы не позволил себе «с глазу на глаз». Взвешивайте слова. Всякое сообщение, посланное Вами, может быть сохранено и переправлено кому-то еще. И у вас нет никакой возможности повлиять на этот процесс.
Соблюдайте этику общения. Придерживайтесь линии своего поведения в реальной жизни.
Форумы, чаты, телеконференции
Отличий между форумами, чатами и телеконференциями на самом деле не так уж и много. Единственно значимый момент — различное время обдумывания ответа.
- При входе в незнакомый чат не надо бросаться на всех с радостными (или наоборот) криками. Посидите тихонько, посмотрите на темы, которые обсуждают в данный момент. Не надо выпытывать у людей, говорящих о web-дизайне, где можно скачать реферат на тему «Причины заболеваний водорослей у берегов Австралии». Вам конечно могут дать совет, но обычно такое поведение заканчивается отсылкой человека на три буквы. И это далеко не www.
- Используйте поле «Subject (Тема)» для осмысленных и информативных заголовков. Вместо «Отстой» лучше написать «Отношение к [предмету]».
- ЕСЛИ ВЫ ИНТЕРЕСНЫЙ СОБЕСЕДНИК, ТО НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ КЛАВИШИ «CAPS LOCK». Это дурной тон, ассоциирующийся в сети с криком.
- Обозначайте свои эмоции смайликами. Собеседники не видят вашей мимики, жестикуляции и не слышат ваш голос. Чувство юмора у всех разное. Подчас невинная шутка без смайлика может стать оскорблением. Смайлики — это вообще тема для отдельного разговора. Ими можно передать сарказм, юмор, пессимизм, злость, отвращение и т.д.
- Не начинайте и не принимайте участия в спелл-флеймах («обсуждении» грамматических ошибок сообщений). Помните, что все ошибаются. Тем более, что не для всех пользователей язык форума является родным.
- Не оскорбляйте время других пользователей.
- Будьте вежливы к администрации. Со своим уставом, как говорится…
Почта
Прежде чем отправить сообщение, подумайте, действительно ли ваш адресат нуждается в нем.
- Форвард (пересылка) интересующей ВАС информации, пришедшей на ВАШ почтовый ящик, другим людям. Не надо посылать полное собрание сочинений В.И.Ленина, лучше укажите ссылку на www-ресурс, по которой можно найти этот эпохальный труд.
- Если вы уверены, что собеседник не сможет дальше жить без фотографии вашей любимой кошечки bmp-формата с разрешением 2048х1536 пикселей и весом 3 мегабайта, все-таки стоит предварительно удостовериться в этом, спросив в письме. Такой запрос займет приблизительно в 3000 раз меньше места в его почтовом ящике.
- Цитирование, цитирование и еще раз цитирование при ответах на письма. Нет необходимости отсылать обратно впечатления собеседника о его времяпрепровождении в ресторане (ночном клубе, дискотеке и т.д.) только затем, чтобы сказать, что вы тоже собираетесь туда пойти по его рекомендации. Он это уже читал. Более того, он сам написал это. Цитаты необходимы, это своего рода указатели на автостраде. Цитируйте, но знайте меру.
Сквернословие
Оно Вам надо? Если уж так надоел собеседник, то существуют более изящные решения, чем шквал мата и оскорблений. Попробуйте в следующий раз вместо отсылки туда, куда никто не ходит, но всех посылают, сказать что-то вроде «Ах, ты моя милая пуся!» Некоторых это вводит в небольшой ступор и предшоковое состояние. В крайнем случае используйте звездочки или @#$%^&. Если не первый день в сети, то уже видели такое «искусство». В борьбе «острых языков» победителей нет. В лучшем случае наградой является чувство морального удовлетворения своими чернушными опусами.
Людей в сети Internet очень много, но это не говорит о том, что раз вы не собираетесь поддерживать дальнейшее общение с кем-то из них, то можно воспользоваться удобным случаем и вылить ведро помоев на этого человека, даже если он (по вашему скромному мнению) и заслуживает этого.
2002